Sık sorulan sorular

Bir üçüncü taraf belgelendirme kuruluşu olarak Eurovent Certification, üreticilerden (birinci taraf) ve onların müşterilerinden (ikinci taraf) bağımsız şekilde çalışır ve herhangi bir tarafa karşı taraflı değildir. Üçüncü taraf sertifikasyonunun değeri, HVAC&R ürün performansının herhangi bir çıkar ilişkisi bulunmayan, önyargısız ve bağımsız bir kuruluş tarafından doğrulanmasında yatar. Eurovent Certification için bu, tüm ürünlerin şeffaf ve adil bir şekilde değerlendirilmesini sağlayarak, büyük veya küçük tüm üreticiler için eşit rekabet koşulları oluşturmak anlamına gelir.

Sertifikasyon işaretlerimiz, ürünlerin doğrulanmış ve sertifikalandırılmış performans verileri sunduğuna dair tarafsız bir güvence sağlar.

Eurovent Certita Certification, COFRAC tarafından 5-0517 akreditasyon numarası ile tanınan akredite bir belgelendirme kuruluşudur. Akreditasyon kapsamı www.cofrac.fr adresinde yer almaktadır.

Akreditasyonun alınabilmesi için COFRAC, Eurovent Certification’ın bir kuruluş olarak tüm yönlerini; dokümantasyon ve kayıt yönetiminden sertifikasyon süreçlerine ve şikâyet prosedürlerine kadar denetler. Akreditasyon ayrıca Eurovent Certification personelinin görevlerini yetkin şekilde yerine getirebilmesi için gerekli beceri ve niteliklere sahip olduğunu ve en önemlisi en yüksek düzeyde tarafsızlık ve gizlilik ilkelerine uyduğunu güvence altına alır.

Web sitemiz, sertifikasyon işaretine göre filtrelenebilen tüm sertifikasyon programlarımız hakkında ayrıntılı bilgiler sunmaktadır. Her programın genel görünümünü görmek, arama sonuçlarının tanımlarını incelemek ve Sertifikasyon Kılavuzları ile Teknik Sertifikasyon Kuralları gibi teknik dokümanları indirmek için Sertifikasyon Programları sayfasını ziyaret etmeniz yeterlidir.

Eurovent Certita Certification, HVAC&R ve soğutma ürünleri için uluslararası düzeyde tanınan sertifikasyon işaretleri vermektedir. Eurovent Certita Certification, üreticilerin ve paydaşların kendi pazarlarındaki ihtiyaçlarına uyarlanmış çeşitli sertifikasyon programları sunar ve mevzuatın uygulanması için gerekli olan sertifikalı performans verilerini sağlar.

Kalite işaretlerimiz arasında Eurovent Certified Performance, NF, QB, Keymark, CE işareti ve Isı Pompaları için MCS yer almakta olup, mevzuata uyum ve piyasa şeffaflığı için gerekli sertifikalı performans verilerini sunar.

Eurovent sertifikasyon süreci, ürün performansını objektif olarak doğrulamak amacıyla tasarlanmış yapılandırılmış bir üçüncü taraf değerlendirmesidir. Süreç, katılımcının bir sertifikasyon başvurusu yapmasıyla başlar. Ardından başvuru ve beyan edilen veriler analiz edilir ve doğrulanır.

Daha sonra sertifikalandırılacak ürünlerin test ve değerlendirme aşamasına geçilir; bu aşama programdan programa küçük farklılıklar gösterebilir. Bu süreç; laboratuvar ortamında fiziksel testleri, üretim tesisi denetimlerini, ürün seçim yazılımlarının kontrolünü, doküman incelemelerini vb. içerebilir. Değerlendirme tamamlandıktan sonra sonuçlar gözden geçirilir ve sertifikasyon kararı alınır.

Sertifikasyon verildikten sonra ürünler, sertifikasyon kurallarına ve beyan edilen performansa sürekli uyumu sağlamak amacıyla gözetim altına alınır. Başarılı katılımcılar, ürünlerin sertifikasyon gerekliliklerini karşılamaya devam ettiğini doğrulamak için yıllık fabrika ve yazılım denetimlerini içerebilen bir gözetim sürecine dahil edilir. Bu yaklaşım aynı zamanda sertifikasyon yenileme sürecini de daha verimli hale getirir.

Bağımsız testler, üretim denetimleri, seçim yazılımlarının kontrolü, ürün numune alma, ürün satın alma, ürün aileleri bazında çapraz veri tutarlılığı algoritmaları ve test sonrası ürün sökümü dahil olmak üzere en gelişmiş değerlendirme protokollerini kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için sertifikasyon süreci sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Eurovent sertifikasyon testleri, uyumlaştırılmış ve standartlaştırılmış test protokollerine göre bağımsız laboratuvarlar tarafından gerçekleştirilir. Tüm testler, ilgili programın Teknik Sertifikasyon Kurallarında tanımlanan tek bir protokole göre yapılır.

Aynı protokol tüm laboratuvarlar tarafından tüm testlerde kullanılır ve tüm üreticilere istisnasız olarak uygulanır; bu sayede adil karşılaştırma, tekrarlanabilirlik ve tüm üreticiler için eşit muamele sağlanır.

Standartlaştırılmış test koşulları, HVAC&R ürün performansının objektif olarak karşılaştırılabilmesi için gereklidir. Standart test koşulları sertifikalı performans verilerinin eşit koşullarda kıyaslanmasını sağlar.

Kurulum ve işletme koşulları projeden projeye büyük farklılıklar gösterdiğinden, her olasılığı test etmek mümkün değildir. Bununla birlikte, birçok Eurovent Certified Performance programı, gerçek çalışma koşullarını daha doğru şekilde yansıtan test ölçütlerini de içermektedir. Her programın Teknik Sertifikasyon Kuralları test gerekliliklerini tanımlar.

Bu nedenle sertifikalı veriler ürün karşılaştırması için son derece faydalıdır; ancak proje özelindeki tasarım kararları için kurulum koşulları önemini korur.

Bir ürün testi geçemezse, katılımcının üç seçeneği vardır:

1. İlk test sonucunu kabul ederek ürünlerinin beyan edilen performansını test sonucuna göre yeniden derecelendirmek.
2. Aynı ünite için ikinci bir test talep etmek.
3. Veya yeni bir ünite üzerinde ikinci bir test talep etmek.

Katılımcılar yalnızca bir kez yeniden test yapabilir. Ciddi durumlarda test başarısızlığı sertifikanın askıya alınmasına yol açabilir.

Yeniden derecelendirme sonucu kabul edildiğinde, katılımcıya verilerini test sonuçlarına uygun şekilde güncellemesi için belirli bir süre tanınır. Eurovent Certita Certification, yeniden derecelendirmelerin doğru şekilde uygulandığını düzenli olarak kontrol eder ve veri bütünlüğünü sağlamak amacıyla cezai testler uygulayabilir.

Bir testin başarısız olması sertifikasyonu otomatik olarak engellemez, ancak düzeltici önlemler gerektirir.

Yeni katılımcılar sertifikalandırılabilmek için tüm testleri geçmelidir.

Test sırasında başarısızlık, ek testlere ve/veya test sonuçlarına göre performansın yeniden derecelendirilmesine yol açar. Böylece performans verileri düzeltilmiş olur.

Test kampanyalarının başarısızlık oranı her katılımcı için izlenir. Yetersiz performans, ek ürün numunelerine ve en fazla bir yıl süreyle sertifikanın askıya alınmasına kadar varabilecek sonuçlara yol açabilir.

ISO 9001 sertifikalı üretim tesislerinden çıkan seri üretim ürünleri için ek bir denetim gerekmeyebilir.

“Certify All” gereklilikleri ile performansın ön beyanı, test için yüksek kaliteli ürün seçimini sağlayan uygun kuralları oluşturur.

Rastgele test noktası prosedürü ve çoklu test noktası protokolü zaten oldukça sıkı sertifikasyon kuralları getirmektedir; bu nedenle tesis denetimi eklenmesi, bu sertifikasyon programlarına yalnızca sınırlı bir iyileştirme sağlayacaktır.

Sertifikalı verilere dayanan ve Eurovent Certita Certification tarafından geliştirilen enerji verimliliği etiketi, bir ürünün enerji verimliliğini hızlı ve güvenilir şekilde tanımlamak için açık bir çözümdür. Enerji sınıfları, en verimli ürünler için A+’dan en az verimli ürünler için E’ye kadar uzanır. Tüm ürün türleri için aynı sınıflandırma kuralları uygulanarak ürünlerin tek bakışta karşılaştırılmasını sağlar.

Ürün sertifikasyonunun ötesinde Eurovent Certification, üreticilere ek hizmetler ve pazarda daha yüksek görünürlük sağlar.

Sertifikalı üreticiler aşağıdaki hizmetlere erişebilir:

• Satış ekipleri için eğitim
• Ağ kurma fırsatları
• Etkinliklere erişim, Eurovent Summit gibi
• Eurovent Market Intelligence (EMI) tarafından sağlanan yıllık ve üç aylık pazar sonuçları

Sertifikasyon ayrıca ProdBIM platformu aracılığıyla dijital araçlara (PIM, BIM, veritabanları) erişim sağlar.

Dijitalleşme araçları şunları içerir:

• Eurovent sertifikalı performans veritabanı ile otomatik güncellenen PIM aracı
• Çevrimiçi kamuya açık BIM kütüphanelerine bağlantı
• Kilit küresel müşteriler için özel BIM kütüphanelerine bağlantı
• Teknik veritabanlarına bağlantı
• BIM yazılımlarına bağlantı (Revit).

Ayrıca sektör profesyonelleri ve son kullanıcılar nezdinde tanıtım:

• çevrimiçi sertifikalı ürün dizini
• Fuar katılımları
• Seminerler ve teknik etkinlikler
• Dergi makaleleri
• Dahili ve sektör partneri bültenleri
• Sosyal medya kanallarımız

Sertifikasyon süresinin uzunluğu, başvurulan sertifikasyon programına ve ürün tipine bağlıdır. Program gereklilikleri farklılık gösterdiğinden, özellikle değerlendirme aşamasında süre programdan programa değişebilir.

Programa başvurduktan sonra size bir müşteri yöneticisi atanır ve süreç boyunca size rehberlik ederek hangi adımların beklendiğini açıklar.

Evet. Sertifikasyon süreci boyunca sağlanan tüm veriler kesinlikle gizli olarak değerlendirilir. Verileriniz yalnızca sertifikasyon amacıyla kullanılır.

Denetçiler gizlilik taahhüdü ile bağlıdır; bu nedenle satış kayıtları gibi hassas bilgilerin süreç boyunca güvende olduğundan emin olabilirsiniz.

Eurovent Certification, sertifikasyon takviminde belirtilen şekilde, tanımlı bir ay içerisinde ürün verilerinin güncellenmesini talep eder. Eurovent Certification, Eurovent veritabanında kayıtlı olan mevcut ürün listesini (.xlsx formatında; dahili veriler ve web sitesi verileri) Katılımcıya iletir. Listenin geri gönderilmesi için son tarih açıkça belirtilir.

Bir katılımcı bir üründe önemli değişiklikler yaparsa veya geliştirme aşamasındaki bir model düzenli üretime geçerse (standart güncelleme dönemi dışında), üretici mevcut ürün listesini güncellemek ve geri göndermek üzere Eurovent Certification’dan talep edebilir.

Evet. Ürünler gerekli kriterleri karşıladığı sürece üreticiler istedikleri sayıda programa başvurabilirler. Bazı durumlarda aynı ürün için birden fazla program mevcut olabilir (örneğin, NF414 sertifikasyon işareti kapsamında sertifikalandırılmış ısı pompaları, Isı Pompaları için Eurovent Certified Performance programı kapsamında da sertifikalandırılabilir; ayrıca Heat Pump KEYMARK ve Isı Pompaları için MCS programlarına da dahil edilebilir).

Daha önce başvuruda bulunduysanız veya hâlihazırda bir sertifikasyon programına dahilseniz, lütfen müşteri yöneticinizle iletişime geçin. Sertifikasyona yeni başlıyorsanız, apply@eurovent-certification.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Talebinizi apply@eurovent-certification.com adresine gönderebilir veya web sitemizde yer alan nasıl başvurulur formunu doldurabilirsiniz.

Lütfen tüm ilgili bilgileri bulabileceğiniz «Üyelere Özel Alan» bölümüne gidiniz.

ISO/IEC 17065 kapsamında akredite edilmiş bir kuruluş olarak Eurovent Certita Certification’ın herhangi bir danışmanlık faaliyeti yürütmesine izin verilmez. Akreditasyon, tarafsızlığın bir güvencesidir.

Sertifikalı ürünlerin performans verileri bağımsız ve tarafsız bir kuruluş tarafından doğrulanır. Şartnamenize uygun sertifikalı bir ürün seçerek, ürünün yalnızca güncel standart ve yönetmeliklere uygunluğunu değil, aynı zamanda beyan edilen performansı sağlayacağını da garanti altına alırsınız.

Ticari marka ihlal listesi, Eurovent sertifikasyon markalarının bütünlüğünü korumaya yardımcı olur.

Bu liste, Eurovent Certita Certification tarafından sertifikalandırılmış ürün sunmayan üreticilerin yer aldığı kapsamlı olmayan bir listedir.

Liste, piyasa şeffaflığını destekler ve şartname hazırlayıcıların ve yetkili kurumların sertifikasyon logolarının uygunsuz kullanımını tespit etmesine yardımcı olur.

Listeye dahil edilme kriterleri şunlardır:

• Son 12 ay içinde Eurovent Certita Certification ile imzalanmış bir sözleşmenin bulunmaması
• Eurovent Certified Performance logosunun uygunsuz şekilde kullanıldığını gösteren bir belgenin bulunması
• 15 gün içinde önerilen uzlaşma sürecinin başarısız olması
• İhlalin tekrarlanması (bu durumda 15 günlük bildirim yapılmaz)

Ticari marka ihlal listesini görüntüle

Katılımcılar, rakip ürünlerin sertifikalı performans değerlerine itiraz edebilir ve doğrulama testi talep edebilir.

Sertifika numarasını kullanarak Sertifikalı Ürün Dizini üzerinden arama yapabilirsiniz. Sertifikada yer alan bilgiler web sitesindeki bilgilerle uyuşmuyorsa, sertifika muhtemelen sahtedir. Şüphe durumunda, belirli bir ürünün sertifika doğruluğunu veya sertifikasyon durumunu kontrol etmek için web sitesinde bulunan iletişim formu aracılığıyla Eurovent Certification’a başvurabilirsiniz.

Eurovent sertifikalı ürünleri tercih etmek, güvenilir, doğrulanmış ve karşılaştırılabilir HVAC&R performans verileri sağlar. Sertifikasyon, ürünleri objektif biçimde karşılaştırmanıza ve bilinçli karar vermenize olanak tanır.

Sertifikalı ürün seçmenin avantajları şunlardır:

• Uluslararası kalite kontrolleri ile desteklenen şeffaf, doğru ve evrensel olarak anlaşılabilir performans verileri
• Yönetmeliklere, standartlara ve teknik gerekliliklere uygunluk garantisi
• HVAC&R sistemlerinin yalnızca üretici beyanlarına değil, doğrulanmış performans verilerine dayanarak tasarlanması sayesinde beklenen şekilde çalışacağı güvencesi
• Dekarbonizasyon ve enerji verimliliği hedeflerine katkı sağlayan sürdürülebilir binaların inşasına destek
• “Certify-all” ilkesi (birçok Eurovent Certified Performance programında uygulanır) sayesinde üreticiler yalnızca belirli amiral gemisi modelleri değil, tüm ürün gamını sertifikasyona sunmak zorundadır
• Kanıtlanmış enerji verimliliği sayesinde kamu ve finansal teşviklere erişim
• Finans sağlayıcılar açısından daha düşük risk algısı
• Ayrıca Sertifikalı Ürün Dizini, ürün verilerini hızlı ve kolay biçimde görüntüleyip karşılaştırmanıza olanak tanır; böylece projeniz için doğru ürünü en kısa sürede güvenle seçebilirsiniz
• Sertifikasyon belirli bir gereklilik seviyesini korur. Performans veya kalite düşüşü, sertifikalı verilerin güncellenmesine ya da sertifikanın geri çekilmesine yol açar
• Sertifikalı ürünler kurumsal itibarınızı korur; performans veya güvenilirlik konusunda üretici beyanlarına güvenmek zorunda kalmazsınız

Eurovent Certita Certification, ISO/IEC 17025 standardına göre düzenli olarak değerlendirilen bağımsız test laboratuvarları ve kuruluşlarından oluşan uluslararası bir ağ geliştirmiştir.

Test laboratuvarları ve kuruluşlarını görüntüleyin

Eurovent Certita Certification tarafından sertifikalandırılan performans verileri, kamu otoritelerinin uygunluk denetimini gerçekleştirebilmesi için önemli bir araçtır. Hükümetler ve sektörün tamamı için sertifikasyon, pazar bilgilerini, eğilimleri ve yeni teknolojilerin benimsenmesini belgelemek ve takip etmek amacıyla değerli veriler sunar.

Kurumlar ve performans verileri hakkında daha fazla bilgi edinin

Bir ürün, Sertifikalı Ürün Dizininde yer aldığında sertifikalı kabul edilir. Üreticiler, sertifikalı ürünlerin etiketlerinde ve dokümantasyonlarında sertifikasyon logosunu kullanabilir; ancak sertifikasız ürünlerin açıkça tanımlandığından emin olmalıdır. Tereddüt halinde, referans kaynağı web sitemizdir.

Sertifika, ürüne bağlı olarak 1 ila 3 yıl arasında değişen belirli bir süre için verilir. Bir üretici sertifikasyon gerekliliklerini karşılayamazsa, sertifikasyon derhal askıya alınır ve ürünler web sitemizden kaldırılır.

Satıcının satış sonrası hizmetleriyle veya üreticiyle iletişime geçmelisiniz.

Evet. Sertifikalı veriler karşılaştırılabilir çünkü Eurovent Certification:

• Bir program kapsamındaki tüm ürünleri aynı kriterlere göre değerlendirir
• Ürünlerin üretildiği veya pazarlandığı ülkeden bağımsız olarak sonuçları aynı ölçü birimiyle ifade eder
• Programdaki tüm ürünlerin tam olarak aynı sertifikasyon, denetim ve gözetim sürecinden geçmesini sağlar
• Bileşenleri birden fazla tesiste (bazen farklı ülkelerde) üretilen ürünlerin Eurovent sertifikasyon standartlarını karşılamasını sağlar.

Kendiniz deneyin – Sertifikalı Ürün Dizini üzerinden sertifikalı verileri görüntüleyin ve karşılaştırın.