Dec 7, 2022

Eurovent Certita Certification (ECC) признан мировым лидером в сертификации производительности продукции третьей стороной в отрасли отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха и охлаждения (HVAC+R). Аудит является центральной частью процесса сертификации и важным инструментом для таких производителей, как LG, которые видят реальную ценность в процессе аудита.  

При сертификации продукции ECC использует самые современные протоколы оценки, включая независимые испытания, производственные аудиты, контроль программного обеспечения для выбора, отбор образцов продукции, закупку продукции, алгоритмы проверки согласованности данных по семействам продукции и разборку продукции после тестирования. 

Процесс не останавливается после получения сертификата. Участники ряда программ также проходят ежегодные проверки программного обеспечения для отбора и производственные проверки, чтобы гарантировать, что продукция продолжает соответствовать критериям сертификации. Хотя для непосвященных это может показаться бюрократической волокитой, для тех, кто в курсе, ежегодные проверки приносят большую пользу.

Что охватывает аудит?

Аудиты фабрик ECC являются всеобъемлющими и могут проводиться как лицом к лицу в производственной среде, так и удаленно. Аудиты проводятся по четким и прозрачным критериям для всех участников, больших и малых. Каждый продукт и производственная среда тестируются независимо, по абсолютно одинаковым высоким стандартам.

Ключевым элементом является аудит как производственного процесса, так и сертифицированной продукции с целью:

• Обеспечить воспроизводимость и надежность производственного процесса для всех сертифицированных продуктов в ассортименте (даже при многопрофильном производстве).
• Проводить отбор проб продукции непосредственно с производственной линии или из заводских запасов. Это гарантирует, что тестируемый продукт взят из регулярного производства и является репрезентативным для всех единиц.
• Определить проблемы. В случае сбоев в тестировании или неожиданных результатов аудит может помочь определить потенциальные причины. 
• Проверьте наличие, местоположение и количество производственных площадок каждого производителя.
• Обеспечьте высокую уверенность в соответствии продукции требованиям при меньшем количестве испытаний. 

Кроме того, аудит программного обеспечения для выбора гарантирует, что конфигурации устройств продолжают соответствовать требованиям, определенным в программе сертификации.

Хорошая инвестиция

Многие производители рассматривают аудиты как инвестиции. Аудиты, проводимые ECC, полностью ориентированы на продукт. Они фокусируются на специфике продукта и проводятся аудитором с обширными техническими знаниями в этой конкретной области. Аудиты в существующих программах оказались хорошим способом улучшения непрерывного совершенствования. Это может быть очень выгодно для производителя и даже для других продуктов, производимых на том же предприятии.

А если дела идут не совсем по плану, процесс аудита помогает выявить проблемы, что, в свою очередь, снижает риск и затраты, связанные с проблемами некачественной продукции и жалобами клиентов. 

Аудиты предлагают хорошую ценность. Они, как правило, намного дешевле тестирования и поддерживают необходимость в меньшем количестве тестов для достижения того же уровня уверенности. Действительно, стоимость полного аудита часто такая же, как и для выборочного визита. Однако полный аудит обеспечивает существенную обратную связь и возможность поговорить лицом к лицу с аудитором по ряду тем, включая сертификацию в целом, новые программы и глобальную эволюцию рынка. 

Какие выгоды получают производители?

Аудиты постепенно внедряются во все программы, предлагаемые ECC. 
Аудиты предлагают такие преимущества, как:

• Существенная обратная связь от организации, обеспечивающей исключительный уровень технической экспертизы.
• Независимая проверка качества производства и передовой отраслевой практики.
• Прослеживаемость и последовательность.
• Равные условия — производители любого размера могут рассматриваться на одном уровне, на одном рынке.
• Повышение доверия клиентов.

Недавно LG Electronics Air Solution Europe поделилась своим опытом в качестве внешнего участника сертификационных мероприятий аудита ECC. LG Electronics является партнером ECC с конца 1990-х годов по сертификации продукции HVAC, включая кондиционеры, тепловые насосы, жидкостные холодильные агрегаты и переменный поток хладагента. Одним из ключевых преимуществ для LG было то, что сертификация могла открыть двери для финансовых стимулов благодаря проверенным и надежным данным, сертифицированным третьей стороной. LG также отметила важность того, что аудиты могут привнести в разработку улучшений как для продуктов, так и для производства.

Вице-президент LG Air Solution Питер Веркемпик сказал: «В LG мы полностью привержены принципам Eurovent ». Он продолжил: «LG с самых ранних этапов разработки своей линейки MULTI V обращалась к программе сертификации VRF Eurovent для разработки собственных стандартов испытаний, и сотрудничество рука об руку с Eurovent на протяжении многих лет создало импульс в нашей организации, способствуя инновациям и приверженности на всех уровнях максимально возможному качеству продукции».

Посмотрите видео Питера Веркемпика об опыте аудита LG с ECC

ECC также принимает энергичные меры для обеспечения того, чтобы ее программы сертификации и аудиты были актуальными и современными. Программы сертификации ECC развиваются так же, как и рынок, гарантируя, что продукты будут сопоставляться с новейшими правилами и стандартами. 

Это еще одна причина, по которой ежегодные аудиты могут иметь большое значение в годы между повторными подачами заявок на сертификацию. Возможность поговорить с аудитором, который знает сертификацию и рынок изнутри, ставит производителей впереди. Этот тип понимания очень важен для глобальной компании размером с LG, как объяснил Питер: «Ожидание изменений в стандартах Eurovent является ключом к плавному переходу: НИОКР, контроль качества, производство и управление материалами должны точно настроить и согласовать свои процессы, а в такой организации, как наша, достаточно времени на подготовку имеет существенное значение. Аудиты, которые проводились после недавних изменений правил, подтвердили наш уровень готовности и непоколебимую приверженность соблюдению этих правил».

Доверие клиентов

Ключевым преимуществом аудита является укрепление доверия клиентов. Сертификация показывает клиентам, что выбранные ими продукты будут работать на ожидаемом уровне без неприятных сюрпризов. Участие в программе с жесткими требованиями положительно влияет на репутацию сертифицированного продукта. Аудит не только подтверждает качество продукта, но и то, что производственный процесс соответствует лучшим отраслевым практикам. Это очень важно для таких производителей, как LG, и Питер подчеркивает необходимость «независимых стандартов сертификации, которые гарантируют прозрачность в интересах пользователей и участников процесса покупки». 

Кроме того, в LG такое большое количество сотрудников вносит свой вклад в поддержание высоких стандартов, что аудит рассматривается как шанс проявить себя. «Для нас большая честь поделиться с вами лучшими производственными практиками, которые позволили нам стать лидером рынка и уважаемым игроком в секторе HVAC, а также надежным членом сообщества Eurovent ». Питер заключил. Доверие действительно является ключевым фактором на рынке HVAC.

Почему стоит выбрать аудит ECC?

Хотя существуют и другие органы сертификации, ECC пользуется солидным международным признанием, полученным за 25 лет сертификации характеристик продукции. Как аккредитованный орган сертификации, ECC беспристрастен, независим и ставит равенство в основу своих программ сертификации. LG, в частности, отметила, что схемы сертификации ECC во многом руководствуются подлинными инженерными и технологическими соображениями.

Кроме того, содержание аудитов, проводимых ECC, прозрачно и четко указано в справочных документах, что гарантирует, что все производители оцениваются одинаково. Аудиторы также связаны обязательством о конфиденциальности, поэтому вы можете быть уверены, что конфиденциальная информация, такая как записи о продажах, будет в безопасности на протяжении всего процесса аудита. 

Выбирая ECC для сертификации и аудита вашего продукта, вы получаете гарантию ведущей на рынке экспертизы, качества, беспристрастности и конфиденциальности. 

Узнайте больше о процессе сертификации