Nov 24, 2023

Quel que soit votre rôle dans l'industrie, du fabricant au prescripteur, ou de l'installateur à l'utilisateur final, il y a un certain nombre d'avantages à produire, prescrire, installer ou utiliser des produits de chauffage, de ventilation, de climatisation et de réfrigération (CVC&R) certifiés. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur la valeur de la certification pour les fabricants, qui peuvent ainsi améliorer leur réputation et renforcer la confiance de leurs clients, grâce à la transparence et à la confiance qu'offre la certification.

Qu'est-ce que la certification de produits ?

La certification teste et évalue les caractéristiques des produits. La certification garantit non seulement que les produits sont conformes à toutes les réglementations et normes applicables, mais elle vérifie également les données fournies par le fabricant sur les performances du produit. 

La valeur de la certification par une tierce partie, par opposition aux tests internes réalisés par le seul fabricant, réside dans le fait que la certification est proposée par un organisme expert totalement indépendant et impartial, sans parti pris pour le produit ou le fabricant. La certification permet de vérifier la véracité d'un produit et fournit des données transparentes sur le produit. 

Toutefois, tous les certificateurs tiers et tous les systèmes de certification ne se valent pas. Les fabricants de produits HVAC&R peuvent choisir parmi une gamme de programmes, délivrés par des laboratoires ou des organismes de certification comme Eurovent Certita Certification (ECC), et il est donc toujours judicieux de comprendre ce que chacun offre et la valeur ajoutée qu'il apporte. 

Pourquoi avons-nous besoin de la certification ?

La réduction des risques et l'instauration de la confiance entre les acteurs de l'industrie sont au cœur de la certification. La certification par une tierce partie élimine le risque de variations entre les performances déclarées et les performances réelles du produit, grâce à des données vérifiées de manière indépendante. Cela permet d'instaurer la confiance, car les parties prenantes savent qu'elles peuvent se fier aux performances du produit. Il s'agit d'un élément clé, car il permet de se prémunir contre le risque de systèmes inefficaces ou inefficients, contre l'augmentation des coûts d'exploitation et contre la non-conformité aux réglementations.

Toutefois, cette confiance ne peut être établie qu'en fournissant des systèmes de certification de qualité, provenant de fournisseurs fiables et respectés. Eurovent Certita Certification a donc créé un certain nombre de programmes de certification de renommée mondiale, selon un ensemble commun de critères d'évaluation des produits. Tous les fabricants sont traités de manière équitable et égale, et toutes les unités suivent exactement le même parcours et le même processus de certification, où qu'elles soient fabriquées dans le monde. 

Comment la certification Eurovent aide-t-elle les fabricants ?

Les programmes de certification volontaire ont une valeur significative pour les fabricants, qui ont fait plus que le nécessaire pour prouver la performance et la fiabilité de leurs produits. 

La certification renforce la confiance des clients

Les produits certifiés Eurovent sont reconnus dans le monde entier. Il s'agit d'un argument de vente essentiel pour les fabricants, car la certification offre 

• Une garantie de performance et de fiabilité du produit
• Une garantie que les produits certifiés fonctionneront comme annoncé
• L'assurance que les produits sont conformes aux réglementations et exigences gouvernementales, ainsi qu'aux normes et codes internationalement reconnus
• Un processus qui crée des données claires, universellement comprises et vérifiées sur les performances, permettant une comparaison et une sélection directes des produits
• Un exercice qui maintient un niveau élevé d'exigences, grâce à une surveillance continue.
• La certitude que l'ensemble de la gamme répond aux critères de certification, et pas seulement le modèle phare
• L'accès aux incitations gouvernementales et financières, car les produits ont prouvé leur efficacité énergétique.
• Aucun chiffre de dégradation n'est ajouté à la performance des produits certifiés.
• Pas de mauvaises surprises en ce qui concerne la consommation d'énergie et les coûts d'exploitation.
• Des produits éprouvés qui peuvent aider à atteindre les objectifs de décarbonisation et de durabilité.

Contrôle de la qualité et innovation

Pour la certification des produits, ECC utilise des protocoles d'évaluation à la pointe de la technologie, notamment

• Des tests en laboratoire indépendants
• Des audits de fabrication
• Vérifications des logiciels de sélection
• Échantillonnage de produits provenant de l'usine
• L'achat de produits sur le marché (lorsque cela est possible)
• Algorithmes de cohérence des données croisés par famille de produits

Plus :

• Les produits sont testés dans les conditions prévues par les normes européennes ou internationales.
• La plupart des produits font l'objet d'une surveillance annuelle afin de s'assurer que les normes restent élevées.

La certification est un processus continu. Elle peut donc servir d'outil pour le contrôle de la qualité et le développement des produits. Les participants au programme qui font l'objet d'audits annuels de la fabrication et du logiciel de sélection peuvent l'utiliser dans le cadre de leurs protocoles de contrôle de la qualité, ce qui peut être particulièrement utile puisque l'évaluation est effectuée par un organisme totalement indépendant. En outre, le retour d'information du processus de certification peut être transmis aux équipes de recherche et développement afin d'améliorer et d'innover les produits. 

La certification crée des conditions équitables et une concurrence loyale

L'uniformisation des protocoles d'évaluation pour tous les produits, pays et continents garantit que le processus de certification est équitable pour les fabricants. 

• Le CEC évalue tous les produits d'un programme selon les mêmes critères.
• Le CEC exprime les résultats dans la même unité de mesure, ce qui permet une comparaison directe dans un langage commun.
• ECC s'assure que tous les produits du programme sont soumis exactement au même processus de certification, d'audit et de surveillance.
• ECC garantit que les produits dont les composants sont fabriqués sur plusieurs sites (parfois dans différents pays) satisfont tous aux normes de certification Eurovent.

La certification est un passeport pour l'exportation

La certification des produits est un outil utile pour le commerce international. Non seulement les performances certifiées par Eurovent sont reconnues à l'échelle internationale, mais la certification peut être la clé du déblocage des échanges à l'intérieur et à l'extérieur de l'Union européenne (UE). La certification prouve que les produits sont conformes aux règlements, normes et codes les plus stricts de l'UE. La certification crée des conditions de concurrence équitables pour les produits qui pénètrent de nouveaux marchés, et les prescripteurs peuvent utiliser en toute confiance des marques jusqu'alors inconnues si elles sont certifiées Eurovent.  

Le processus de certification

Les programmes ECC sont en constante évolution pour s'adapter aux nouvelles technologies, aux nouveaux fluides frigorigènes et aux nouvelles réglementations. Les produits certifiés Eurovent doivent passer un certain nombre de points de contrôle pour obtenir la certification, ce qui va bien au-delà des seuls essais en laboratoire. La certification Eurovent Certified Performance, par exemple, reprend les critères nécessaires pour atteindre les normes européennes (qui sont parmi les plus strictes au monde) et y ajoute des mesures supplémentaires basées sur les performances réelles. 

La certification Eurovent revendique un tel niveau d'impartialité parce que le fabricant et le laboratoire n'ont pas de contact direct, ce qui préserve le processus de tout parti pris. En outre, les produits à tester peuvent provenir de la chaîne de production, du stock de l'usine ou du point de vente, ce qui garantit que le produit testé est exactement le même que celui qui quitte la chaîne de production. En raison des normes strictes de certification, ECC est reconnu et respecté au niveau international lorsqu'il s'agit de fournir des tests et des données véritablement indépendants.

Les fabricants qui obtiennent nos marques de certification peuvent s'attendre à ce que les étapes suivantes soient respectées :

1) Le participant introduit d'abord une demande de certification. 
2) La demande de certification et les données communiquées sont ensuite analysées et validées. 
3) Nous passons ensuite aux essais et à l'évaluation du ou des produits à certifier, qui peuvent varier légèrement d'un programme à l'autre. Il peut s'agir d'essais physiques en laboratoire, d'audits sur les sites de production, d'une vérification des outils de sélection des produits, d'une étude documentaire, etc. 
4) Une fois l'évaluation terminée, les résultats sont examinés et une décision de certification est prise. 
5) Le fabricant obtient la certification du produit.
6) Les participants retenus passent ensuite à un processus de surveillance, qui peut comprendre des audits annuels de l'usine et du logiciel, afin de s'assurer que les produits continuent à satisfaire aux exigences de certification. Cela permet également de rationaliser l'approche du renouvellement de la certification.

Pourquoi les fabricants devraient-ils choisir Eurovent pour certifier leurs produits ?

Tout d'abord, la certification Eurovent est l'étalon-or sur le marché du CVC et de la réfrigération. Non seulement en raison de la nature approfondie et rigoureuse des programmes, mais aussi parce que ECC est accrédité en tant qu'organisme de certification conforme à la norme ISO/IEC 17065:2012 par le COFRAC (Accréditation N°5-0517, portée disponible sur www.cofrac.fr). Cette accréditation est reconnue dans toute l'Europe par l'EA, la coopération européenne pour l'accréditation. Pour garantir une conformité constante, l'accréditation COFRAC est un processus continu, avec des évaluations tous les 15 mois pendant une période d'accréditation de cinq ans. Tous les organismes de certification ne choisissent pas d'être eux-mêmes accrédités.

Il y a ensuite la gamme des marques de certification disponibles. ECC certifie 48 programmes, dont la marque phare Eurovent Certified Performance, la marque NF, la marque QB, la Keymark, la marque commerciale CE et la MCS pour les pompes à chaleur. Pour les produits nécessitant un label d'efficacité énergétique conformément aux exigences en matière d'étiquetage énergétique et d'écoconception, le label d'efficacité énergétique ECC utilise des données certifiées pour fournir une solution claire et fiable permettant d'identifier rapidement l'efficacité énergétique d'un produit.

Bien sûr, il y a aussi les connaissances et l'expérience de l'équipe ECC. ECC certifie des produits depuis 1994, les fabricants peuvent donc être sûrs d'être entre de bonnes mains. Tous les fabricants se voient attribuer un gestionnaire de clientèle qui les guide tout au long du processus de certification. 

Les fabricants certifiés ECC voient également leurs produits promus auprès des prescripteurs, des professionnels de l'industrie et des utilisateurs finaux. ECC a investi dans un service de marketing numérique dynamique pour soutenir les fabricants dans leur activité et faire connaître les marques certifiées. De plus, ECC offre un certain nombre de services supplémentaires, notamment

• Formation de la force de vente
• L'accès à des événements structurants pour l'industrie, tels que le sommet Eurovent
• Les résultats de la collecte annuelle et trimestrielle d'Eurovent Market Intelligence (EMI), contenant des estimations du marché total, des tendances du marché et des analyses, pour les fabricants participant aux programmes.
• Accès à une suite gratuite d'outils de numérisation via ProdBIM, y compris :
  • Un outil PIM qui est automatiquement mis à jour avec la base de données ECC des performances certifiées
  • Connexion à des bibliothèques de produits BIM publiques en ligne
  • Connexion à des bibliothèques BIM privées pour les principaux clients mondiaux (par exemple Bouygues, Mercadona, China State Construction, etc.)
  • Connexion à la base de données techniques
  • Connexion au logiciel BIM (Revit).

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