Für Eurovent Certification ist Unparteilichkeit nicht nur ein Modewort, sondern eine Leitphilosophie. Unparteilichkeit ist der Eckpfeiler von Eurovent Certified Performance und des Zertifizierungsprozesses. Am wichtigsten ist, dass die Unparteilichkeit die Wahrheit über die Produktleistung liefert und Vertrauen zwischen allen Akteuren in der Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Kälteindustrie (HVACR) schafft. Unser neuester Artikel befasst sich mit der Bedeutung der Unparteilichkeit und der Bewertung durch Dritte sowie mit den Anstrengungen, die Eurovent Certification unternimmt, um einen wirklich unparteilichen Zertifizierungsprozess zu schaffen.

Was ist die Zertifizierung durch Dritte?

Als Drittzertifizierungsstelle arbeitet Eurovent Certification unabhängig von Herstellern (Erstpartei) und deren Kunden (Zweitpartei), ohne Voreingenommenheit für oder gegen eine andere Partei. Der Wert der Drittzertifizierung liegt darin, dass die Produktleistung von einer unabhängigen Stelle ohne Eigeninteresse, ohne Vorurteile und ohne Voreingenommenheit überprüft wird. Für Eurovent Certification bedeutet dies die Garantie, dass alle Produkte transparent und fair bewertet werden, so dass für große und kleine Hersteller gleiche Bedingungen geschaffen werden.

Unparteiischer und fairer Zertifizierungsprozess

Bevor wir untersuchen, wie Eurovent Certification seine Unparteilichkeit aufrechterhält, müssen wir uns zunächst den Zertifizierungsprozess selbst ansehen. Im Mittelpunkt steht ein fairer, zuverlässiger und wiederholbarer Prozess, der auf alle Produkte und Hersteller innerhalb eines Programms auf die gleiche Weise angewendet wird. Eurovent Certification ist durch seine Akkreditierung nach ISO IEC 17065 (durch COFRAC) verpflichtet, Zertifizierungsprogramme anzubieten, die nicht diskriminierend, an strenge Vertraulichkeitsregeln gebunden und völlig unparteiisch sind. 

 
Um sicherzustellen, dass die Bewertungsprotokolle innerhalb eines Programms einheitlich sind, bewertet Eurovent Certification:

• Bewertet alle Produkte nach denselben Kriterien
• Drückt die Ergebnisse in der gleichen Maßeinheit aus - was einen direkten Vergleich in einer gemeinsamen Sprache ermöglicht
• Stellt sicher, dass alle Produkte innerhalb des Programms genau den gleichen Zertifizierungs-, Audit- und Überwachungsprozess durchlaufen
• Gewährleistet, dass Produkte, deren Komponenten an mehreren Standorten (manchmal in verschiedenen Ländern) hergestellt werden, alle die Eurovent-Zertifizierungsstandards erreichen.

Die von Eurovent Certification geprüften und bewerteten Produkte müssen eine Reihe von Kontrollpunkten durchlaufen, um die Zertifizierung zu erhalten. In den Eurovent Certified Performance-Programmen werden modernste Bewertungsprotokolle verwendet, darunter:

• Unabhängige Labortests
• Audits in der Produktion
• Prüfungen der Auswahlsoftware
• Produktproben aus der Fabrik
• Kauf von Produkten auf dem Markt (wenn möglich)
• Algorithmen zur Datenkonsistenz, gekreuzt nach Produktfamilien

Plus:

• Die Produkte werden unter Bedingungen getestet, die von europäischen oder internationalen Normen stammen.
• Und die meisten Produkte werden einer jährlichen Überwachung unterzogen, um sicherzustellen, dass die Standards hoch bleiben.

Durch einheitliche Bewertungsprotokolle in allen Ländern wird sichergestellt, dass der Zertifizierungsprozess für die Hersteller fair ist und die zertifizierten Daten für alle Nutzer zuverlässig sind. Dies bedeutet auch, dass die Produktleistung direkt mit anderen zertifizierten und nicht zertifizierten Modellen verglichen werden kann. Durch die Zertifizierung erhalten Fachleute und Endverbraucher Zugang zu geprüften und vertrauenswürdigen Daten, egal wo auf der Welt sie leben.

Unparteiliche Labortests 

Um unparteiisch zu sein, muss jede Voreingenommenheit beseitigt werden, ebenso wie jede Möglichkeit der Beeinflussung der Ergebnisse durch Personen innerhalb oder außerhalb des Prozesses. Während der Labortests im Rahmen des Zertifizierungsprozesses stellt Eurovent Certification sicher, dass die Labore unabhängig sind:

• Die Laboratorien sind unabhängig und nach ISO 17 025 akkreditiert.
• Es gibt keine direkte Kommunikation zwischen dem Prüflabor und dem Hersteller
• Die Laboratorien und ihre Mitarbeiter haben keine vorherige Verbindung oder einen Interessenkonflikt mit dem Hersteller oder dem Produkt, das sie prüfen
• Laboratorien und alle an der Prüfung und Bewertung von Produkten beteiligten Personen müssen sich an strenge Vertraulichkeitsregeln halten. Prüfergebnisse werden nur mit Eurovent Certification und keiner anderen Partei (einschließlich der Wettbewerber des Herstellers) besprochen.
• Es können nur Prüfberichte berücksichtigt werden, die direkt von Eurovent Certification bei unabhängigen und akkreditierten Laboratorien in Auftrag gegeben wurden. Von den Herstellern zur Verfügung gestellte Prüfberichte werden nicht akzeptiert. *

Diese zusätzlichen Ebenen der Unparteilichkeit heben die Eurovent-Zertifizierungsprogramme von den reinen Labortests durch Dritte ab, da das Labor und der Hersteller keinen direkten Kontakt haben. Darüber hinaus sind Labortests nur ein Teil des Prozesses, der in Programmen wie Eurovent Certified Performance enthalten ist, die weitere Kontrollpunkte einbeziehen, um die Energieeffizienz und Leistung von Produkten zuverlässig zu validieren.

* Programme, die in Partnerschaft mit einem anderen Zertifizierer durchgeführt werden oder dessen Bewertungsprotokolle verwenden (z. B. Heat Pump KEYMARK, Eurovent Certified Performance for Fans), sind von dieser Regel ausgenommen.

Unparteiische Bewertung, Auditierung und Überwachung

In Eurovent Certified Performance-Programmen werden die Ergebnisse des Labors zusammen mit Informationen aus Werksaudits und Softwareprüfungen bewertet. Dies alles wird mit den vom Hersteller bereitgestellten Informationen abgeglichen. Erfolgreich zertifizierte Produkte nehmen dann an einem Überwachungsprozess teil, um eine kontinuierliche Qualität zu gewährleisten. Die Teilnehmer an einer Reihe von Programmen unterziehen sich jährlichen Auswahlsoftware-Audits und Herstellungsaudits, um sicherzustellen, dass die Produkte weiterhin die Zertifizierungskriterien erfüllen. Dadurch wird auch das Antragsverfahren vereinfacht, wenn die Produkte das Ende ihrer Zertifizierungsfrist erreichen und neu beantragt werden müssen. Eurovent Certification überwacht auch die Kommunikationsmedien der Teilnehmer, Antragsteller und Hersteller, die keine Lizenznehmer sind, um Missbrauch zu verhindern.

Diejenigen, die Fabrikaudits, Softwareüberprüfungen und die Überprüfung von Herstellerdaten durchführen:

• Sind an strenge Vertraulichkeits- und Unparteilichkeitsregeln gebunden
• Dürfen keine Beratung oder interne Audits für Hersteller durchführen
• Dürfen keine Interessenkonflikte in Bezug auf den Hersteller oder das Produkt haben
• Sie müssen für die ihnen übertragenen Aufgaben angemessen qualifiziert und kompetent sein.
• Außerdem unterliegen die Audits der ISO 17 021.

Auch wenn es verschiedene Akteure gibt, die alle Stränge des Zertifizierungs- und Überwachungsprozesses miteinander verbinden, ist die Kommunikation vereinfacht, da alle Informationen über die Kundenmanager von Eurovent Certification laufen, die der Hauptansprechpartner für die Hersteller sind.  

Nachweis der Unparteilichkeit mit ISO/IEC 17065:2012 

Arten der COFRAC-Akkreditierung

Es ist wichtig zu wissen, dass sich nicht alle Zertifizierungsstellen für eine Akkreditierung oder eine Akkreditierung in gleichem Umfang entscheiden. COFRAC bietet mehrere Arten von Produktzertifizierungsprogrammen an. Alle Arten der Produktzertifizierung ermöglichen es akkreditierten Zertifizierern,:

I) Auswahl der zu zertifizierenden Produkte, einschließlich Planungs- und Vorbereitungstätigkeiten, Spezifikation der Anforderungen, z. B. normative Dokumente, und ggf. Probenahme 
II) Bestimmung von Merkmalen durch Prüfung, Inspektion, Bewertung von Dienstleistungen oder Prozessen, andere Bestimmungstätigkeiten, z.B. Verifizierung 
III) Überprüfung der Produkte durch Prüfung der in der Bestimmungsphase erlangten Konformitätsnachweise, um festzustellen, ob die festgelegten Anforderungen erfüllt wurden 
IV) Entscheidung über die Zertifizierung. Erteilung, Aufrechterhaltung, Erweiterung, Einschränkung, Aussetzung, Entzug der Zertifizierung. 

Eurovent Certification ist unter dem Programmtyp 5 akkreditiert. Damit sind die folgenden zusätzlichen Konformitätsbewertungsfunktionen und -tätigkeiten verbunden (grün hervorgehoben):

ISO 17067 Korrespondenztabelle
Konformitätsbewertungsfunktionen und -tätigkeiten im Rahmen von Produktzertifizierungsprogrammen	Arten von Produktzertifizierungsprogrammen
	1a!	1b	2	3	4	5	6	Nc
V  Beglaubigung, Lizenzierung
a) Erteilung eines Konformitätszertifikats oder einer anderen Konformitätserklärung (Bescheinigung)	X	X	X	X	X	X	X	X
b) Erteilung des Rechts zur Verwendung von Zertifikaten oder anderen Konformitätserklärungen	X	X	X	X	X	X	X
c) die Ausstellung einer Konformitätsbescheinigung für eine Partie von Produkten		X
d) die Erteilung des Rechts auf Verwendung von Konformitätszeichen (Lizenzierung) beruht auf der Überwachung (VI) oder Zertifizierung einer Charge.		X	X	X	X	X	X
VI  Überwachung, gegebenenfalls durch:
a) Prüfung oder Kontrolle von Proben aus dem freien Markt			X		X	X
b) Prüfung oder Inspektion von Proben aus dem Werk				X	X	X
c) Bewertung der Produktion, der Erbringung der Dienstleistung oder des Betriebs des Verfahrens				X	X	X	X
d) Audits des Managementsystems in Kombination mit stichprobenartigen Prüfungen oder Inspektionen						X	X

Programmtyp 5 ist die umfassendste Akkreditierung für die Produktzertifizierung. Während alle Produktzertifizierungsprogramme mindestens die Tätigkeiten I, II, III, IV und Va umfassen, besteht der Mehrwert des Programmtyps 5 darin, dass er auch den Überwachungsprozess von Eurovent Certification vollständig validiert. 

Garantierte Unparteilichkeit

Angesichts der Vielzahl der verfügbaren Zertifizierungszeichen und Labortestprogramme sollten die Hersteller bei der Wahl ihres Zertifizierers ihre Hausaufgaben machen. Schließlich wirken sich die getroffenen Entscheidungen auf ihre Kunden aus, die sich bei Kauf-, Konstruktions-, Installations- und Wartungsentscheidungen auf unparteiische, zuverlässige und unabhängige Produktdaten verlassen.

Für Eurovent Certification vereinen sich alle oben genannten Elemente, um den Zertifizierungsprozess fair und unparteiisch zu halten, sowohl für Hersteller, die an Programmen teilnehmen, als auch für solche, die bereits etabliert sind und sich in der Überwachungsphase befinden. Als eine von der COFRAC zertifizierte Stelle ist Eurovent Certification rechenschaftspflichtig und seine Unparteilichkeit garantiert.

Mit 30 Jahren Erfahrung in der Zertifizierung von Produktleistungen und mehr als 40 verschiedenen Zertifizierungsprogrammen sind es die Qualitäten der Unparteilichkeit, des Fachwissens, der Fairness und der Zuverlässigkeit, die Eurovent Certification zur unangefochtenen Zertifizierungsstelle in Europa für HLK gemacht haben. Mit einem Anteil von 74 % des europäischen Marktes, der Eurovent-zertifiziert ist, und dem einzigen Zertifizierer, der das Eurovent Certified Performance-Zeichen vergibt, sind die Zertifizierungsprogramme von Eurovent Certification immer wieder über das Ziel hinausgeschossen, die Wahrheit über ein Produkt zu finden und Vertrauen in der Branche zu schaffen.

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